2006/12/15

auの「W44S」で誤課金、1月下旬に更新

「au Media Tuner」の不具合です。
同アプリでは、本来は定額制の対象になるネットワークに接続するところを、不具合により定額制の対象にならないネットワークに接続 するため、番組表の取得、チャンネル設定(オート設定時)、お知らせリンク(放送局バナー)の取得、EZチャンネルプラスのオススメ情報の取得、曲名検索 を行なう際に発生するパケット通信が、定額制の対象外として計算されてしまいます。

2007年1月下旬には「ケータイアップデート」によるソフトウェアの更新予定。「ケータイアップデート」の開始後はauショップでも対応可能。

 ユーザーがソフトウェアの更新を行なうまでの期間、「au Media Tuner」を利用して定額制の対象外として計算されたパケット通信料は、一度請求された後、その翌月の請求で返還の処理が行なわれるそうです。

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